Name: Calmavita
Address: Kärntner Straße 140, 8053 Graz, Österreich, AT
Telephone: +43 992 346 991

Versandarten

Lieferung an die Haustür

Zustellung mit Sendungsverfolgung direkt an Ihre Anschrift mit Straße, Hausnummer, Ort und Postleitzahl. Ab einem Betrag von €59 kann eine Quittierung bei Übergabe nötig sein.

Abholstation / Paketshop

Selbstabholung an einer Station in Ihrer Umgebung: Das Paket liegt dort 7 Tage für Sie bereit, bevor es den Rückweg antritt.

Lieferzeiten und Versandkosten

Versanddienst	Lieferzeit	Versandkosten
Oesterreichische Post AG	1 bis 3 Werktage	4,90 €
DPD Oesterreich Paketdienst	2 bis 4 Werktage	5,20 €

Fristen verstehen sich in Werktagen ab Übergabe an den Paketdienst. In ländlicheren Gegenden kann sich der Weg um 1 bis 2 Tage verlängern.

Pakete ab einem Warenwert von €59 liefern wir innerhalb Austria kostenfrei, für kleinere Bestellungen fallen €4.90 an.
Nach Verlassen unseres Hauses erreicht Sie die Sendung binnen 1 bis 3 Werktagen.
Trifft Ihre Bestellung an einem Werktag vor 13:00 bei uns ein, übergeben wir sie noch am selben Tag dem Versand.
Eine Rückgabe ist bis zu 30 Tage nach Erhalt möglich, sofern die Ware ungenutzt bleibt und sich in der Originalverpackung befindet.
Zahlung: Nachnahme, Banküberweisung.

Bestellabwicklung

Geht ein Auftrag werktags vor 13:00 ein, verpacken wir noch am selben Tag. Spätere Eingänge sowie Bestellungen an Samstagen, Sonn- und Feiertagen folgen am nächsten Werktag. Eine Bestätigung samt Nummer erhalten Sie direkt per E-Mail.

Alle physischen Atemuebungsgeraete, Mundstuecke und Textilien werden in versiegelten, staub- und feuchtigkeitsgeschuetzten Primaerverpackungen mit unbeschaedigtem Hygienesiegel versandt. Stossdaempfende Polsterungen aus recycelbarem Karton schuetzen empfindliche Ventile und Atemtrainer vor Erschuetterungen waehrend des Transports.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung an den Zustelldienst uebergeben wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestaetigung per E-Mail samt Sendungsverfolgungsnummer. Zusaetzlich koennen Sie Statusbenachrichtigungen des Transporteurs aktivieren, um den Zustellzeitpunkt praezise zu verfolgen.

Verlorene oder verzögerte Sendungen

Sollte der Sendungsverlauf fünf Werktage ohne jede Aktualisierung verharren, schreiben Sie bitte samt Vorgangsnummer an [email protected]. Wir starten den Nachforschungsauftrag beim Zustelldienst und bringen wahlweise neue Ware auf den Weg oder erstatten den gesamten Rechnungsbetrag, verlässlich binnen 10 Werktagen nach Ihrer Schadensmeldung.

Transportschäden

Sollte ein Paket mit aeusserlich sichtbaren Schaeden eintreffen, vermerken Sie dies bitte direkt beim Zustellpersonal oder verweigern Sie die Annahme. Dokumentieren Sie Beschaedigungen an Verpackung oder Atemtrainingsgeraet mit aussagekraeftigen Fotos und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Zahlungsmethoden

Zahlung per Nachnahme

Zahlen Sie die Bestellung in bar oder per Karte direkt an der Tür, wenn der Zusteller Ihnen die Sendung übergibt. Eine Zahlung im Voraus ist hierbei nicht nötig.

Banküberweisung

Überweisen Sie die Summe direkt auf unser Bankkonto; alle Daten dazu erhalten Sie am Bildschirm nach dem Einkauf sowie in der Eingangsmail. Sobald der Zahlungseingang vorliegt, packen wir Ihr Paket, üblicherweise innerhalb eines Werktags.

Für Ihren Einkauf stehen Ihnen Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung zur Verfügung. Weder nach Kartendetails noch nach Zugangsdaten zu Ihrem Bankkonto fragen wir jemals per Telefon oder E-Mail.

Versand außerhalb von Austria

Wir beliefern ausgewählte Zielregionen. Alle anfallenden Lieferkosten und Fristen für Ihr Zielland erscheinen übersichtlich vor dem Abschluss an der Kasse. Etwaige Zölle oder örtliche Einfuhrabgaben gehen zulasten des Empfängers.

Fragen zu diesen Richtlinien

Schreiben Sie an [email protected] oder erreichen Sie uns telefonisch unter +43 992 346 991 während der Arbeitszeiten (Mon-Thu 09:15-17:00, Fri 09:15-15:15, Sat 09:45-14:00). Wir antworten verlässlich binnen eines Werktags.

Händler: Calmavita Handels GmbH
Eingetragener Firmensitz: Kärntner Straße 140, 8053 Graz, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 992 346 991
Geschäftszeiten: Mon-Thu 09:15-17:00, Fri 09:15-15:15, Sat 09:45-14:00
Handelsregister: FN: 164647