Verantwortliche Stelle
Calmavita Handels GmbH, Kärntner Straße 140, 8053 Graz, Österreich. Bei allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected].
Gesetzlicher Rahmen
Die Verarbeitung Ihrer Angaben erfolgt nach den Grundsätzen von die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den weiteren Rechtsnormen in Austria. Kollidieren einzelne Bestimmungen mit dem Gesetzestext, gilt vorrangig die gesetzliche Regelung.
Welche Daten wir erfassen
Zur sauberen Abwicklung des Versands notieren wir Name, Anschrift, E-Mail, Rufnummer sowie die bestellten Artikel. Auf dieser Seite verarbeiten wir keine Zahlkartenangaben. Beim einfachen Seitenaufruf registrieren unsere Server rein technische Parameter wie Internetprotokoll, Browserversion und besuchte Abschnitte über die unten dargelegten Hilfsdateien.
- Kontaktdaten und Lieferangaben einschliesslich vollstaendiger Name, Zustelladresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Transaktions- und Bestelldaten einschliesslich bestellter Atemtrainingsartikel, Kurszugangsbuchungen und gewaehlter Zahlungsart
- Technische Telemetrie- und Geraetedaten einschliesslich anonymisierter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeitpunkte
- Kommunikationsinhalte aus Anfragen an unseren Kundendienst per E-Mail oder Kontaktformular
Zwecke der Datenverarbeitung
- Zur sachgerechten Bearbeitung, dem Versand Ihrer Bestellung und der Bearbeitung von Retouren.
- Für die Korrespondenz zu Ihren Fragen und Benachrichtigungen zum Sendungsfortschritt.
- Für den stabilen Betrieb unseres Webauftritts und die unaufdringliche Reichweitenmessung.
- Für gelegentliche Informationen zu Neuheiten, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben; die Abmeldung ist in jeder Nachricht problemlos möglich.
Weitergabe personenbezogener Daten
Logistikpartner erhalten die Adresse zur Übergabe. Beteiligte Finanzinstitute erhalten nur jene Angaben, die zur Buchung nötig sind. Serverbetreiber und Analysedienste handeln strikt weisungsgebunden auf Basis vertraglicher Vereinbarungen. Ein Handel mit Ihren Adressdaten findet bei uns nicht statt.
Die Bestimmungen des kalifornischen CCPA finden auf unser Angebot in Oesterreich keine Anwendung. Calmavita verarbeitet personenbezogene Daten streng gemaess den europaeischen Datenschutzgesetzen und wird personenbezogene Daten von Kundinnen und Kunden niemals an Dritte verkaufen oder vermieten.
Dauer der Speicherung
Bestellbezogene Daten heben wir im Rahmen der geltenden steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften auf und löschen sie nach Ablauf. Angelegte Kundendaten bleiben bis zur Kontolöschung hinterlegt. Statistische Daten werden nach 14 Monaten bereinigt.
Ihre Rechte
Gemaess der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem oesterreichischen Datenschutzgesetz (DSG) stehen Ihnen vollstaendige Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung der Verarbeitung, Datenuebertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zu. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Oesterreichischen Datenschutzbehoerde.
Sicherheit
Unser Online-Shop erhebt, verarbeitet oder speichert zu keinem Zeitpunkt Kreditkarten-, Debitkarten- oder Online-Payment-Gateway-Daten. Zahlungen werden ausschliesslich gebuehrenfrei als Barzahlung bei Lieferung an den Zustellkurier oder per direkter Bankueberweisung ueber Ihr eigenes Kreditinstitut abgewickelt.
Fragen zu diesen Richtlinien
Schreiben Sie an [email protected] oder erreichen Sie uns telefonisch unter +43 992 346 991 während der Arbeitszeiten (Mon-Thu 09:15-17:00, Fri 09:15-15:15, Sat 09:45-14:00). Wir antworten verlässlich binnen eines Werktags.
- Händler
- Calmavita Handels GmbH
- Eingetragener Firmensitz
- Kärntner Straße 140, 8053 Graz, Österreich
- [email protected]
- Telefon
- +43 992 346 991
- Geschäftszeiten
- Mon-Thu 09:15-17:00, Fri 09:15-15:15, Sat 09:45-14:00
- Handelsregister
- FN: 164647
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