Calmavita
Términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones rigen la contratación de clases presenciales, talleres y servicios corporativos ofrecidos por Calmavita en sus instalaciones y sedes autorizadas.
Partes y alcance del servicio
El presente contrato se celebra entre Calmavita y la persona natural o jurídica que reserva cualquiera de nuestros servicios de yoga y movimiento consciente presencial. Calmavita se compromete a prestar la instrucción física acordada bajo parámetros de cuidado y profesionalismo, sin que esto constituya tratamiento de rehabilitación médica, fisioterapia ni diagnóstico clínico de salud.
Reservas y asignación de horarios
Toda reserva de clase grupal, privada o taller debe tramitarse a través de nuestros canales oficiales con anticipación. La confirmación del cupo queda supeditada a la disponibilidad física del espacio y al pago del anticipo correspondiente cuando la modalidad así lo exija.
Prestación del servicio y acceso a las instalaciones
El practicante se compromete a presentarse puntualmente en el estudio y a respetar las normas de convivencia, higiene y cuidado de los implementos puestos a su disposición. Calmavita se reserva el derecho de restringir el acceso a personas que presenten síntomas visibles de afecciones respiratorias agudas o que muestren conductas que alteren la tranquilidad y seguridad de la sala.
Precios, pagos y emisión de cuentas
Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la reserva. Los pagos se realizan de contado en efectivo en las instalaciones o por transferencia bancaria a las cuentas informadas por Calmavita. Se entregará el comprobante o cuenta de cobro correspondiente una vez recibido el pago.
Cancelaciones, inasistencias y reprogramación
El usuario podrá cancelar o mover su sesión sin penalidad siempre que lo informe con al menos 24 horas de anticipación a la hora pactada. Pasado este término, la sesión se considerará ejecutada y se descontará del paquete contratado sin derecho a reembolso.
Responsabilidad, condiciones físicas y reclamos
El participante declara que realiza las prácticas bajo su propia voluntad y que no tiene contraindicaciones médicas expresas para ejecutar ejercicio físico suave o moderado. Es deber del usuario advertir al instructor antes de la sesión sobre cualquier lesión reciente o molestia articular. Cualquier reclamación sobre el servicio deberá formularse por escrito dentro de los cinco días hábiles siguientes al hecho.
Legislación aplicable y solución de controversias
Este acuerdo se rige en su integridad por las leyes comerciales y civiles de la República de Colombia. Cualquier diferencia que no pueda solucionarse de mutuo acuerdo entre las partes será remitida a los centros de conciliación autorizados en la ciudad de Bogotá.
Preguntas sobre esta política
Escríbenos a [email protected] o llámanos al +57 312 115 4831 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.
- Empresa
- Calmavita Bienestar Integral S.A.S.
- Dirección fiscal
- Carrera 11 # 93-53, Bogotá, Colombia
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +57 312 115 4831
- Horario de atención
- Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00
- Número de registro
- NIT: 901.625.122-7